Chaîne d’intervention préhospitalière

Les services préhospitaliers d’urgence sont une composante essentielle de l’accès aux services de santé pour la population québécoise. La connaissance des intervenants composant les services préhospitaliers d’urgence est d’une grande importance pour toute personne qui aura, à un moment ou à un autre, besoin de composer le 9-1-1.

Lorsqu’une personne compose le 9-1-1 en situation d’urgence, son appel engendre un processus de réponse qui implique plusieurs acteurs. L’ensemble des actions et des interventions qui sont faites pour porter secours à une personne en détresse constitue la chaîne d’intervention préhospitalière.

Bien que les services ambulanciers soient une composante essentielle de la chaîne d’intervention préhospitalière, et sans doute la plus connue de l’ensemble de la population, les autres maillons de cette chaîne jouent un rôle tout aussi important pour assurer une réponse efficace dans toute situation d’urgence.

Les diverses composantes de la chaîne d’intervention préhospitalière sont :

  • le premier intervenant ou le secouriste désigné (s’il y a lieu).
  • le service d’urgence 9-1-1.
  • le centre de communication santé (CCS).
  • les services de premiers répondants (PR).
  • les services ambulanciers.